(6/3/2013) Maskapai penerbangan Mandala Airlines yang berafiliasi dengan Tiger Airways hari ini mengumumkan peluncuran "call center" lokal di Indonesia. Selama ini pelanggan Mandala yang membutuhkan layanan call center, hanya diberi opsi call center global milik Tiger Airways yang berada di Singapura.
Kini pelanggan Mandala dapat dengan mudah melakukan reservasi, penjadwalan ulang penerbangan, dan masalah terkait penerbangan Mandala melalui call center lokal di nomor 021-2939 6688. Pelanggan dapat melakukan panggilan setiap hari, termasuk hari libur, mulai pukul 08.00 WIB hingga 20.00 WIB.
Selain itu, pelanggan Mandala juga masih bisa menghubungi melalui call center global di nomor 001 803 60 1933 pada hari kerja, Senin hingga Jumat, pukul 08.00-20.00 WIB.
Peluncuran call center lokal ini merupakan upaya Mandala dalam mendekatkan diri kepada pelanggannya di Indonesia, serta memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan.