(6/2/2013) Kurator aset Batavia Air berjanji untuk membantu uang tiket calon penumpang yang telanjur terbeli. Meski demikian mereka tidak menjamin uang tersebut dikembalikan.
Empat orang kurator yang ditunjuk oleh Pengadilan Niaga Jakarta Pusat yaitu Turman Panggabean, Alba Sukmahadi, Permata Daulay, dan Andra Reinhard Pasaribu mengatakan agar calon penumpang bersabar karena pihaknya berusaha untuk menyelesaikan masalah pailit berlangsung profesional.
Meski demikian, kurator tak menjanjikan bisa menggantikan secara cash atau dengan tiket lain. Sementara ini yang menjadi prioritas untuk mendapatkan aset Batavia adalah pajak dan karyawan Batavia. Sementara pihak lainnya setelah dua hal terbayarkan.