(3/4/2013) Pada bulan April ini cukup banyak terjadi perubahan rute yang dilakukan oleh Mandala Airlines. Jika sebelumnya maskapai yang berafiliasi dengan Tiger Airways ini menutup rute Padang-Singapura serta membuka rute Jakarta-Singapura dan Jakarta-Denpasar pada 8 April ini, kini perusahaan juga memutuskan untuk menghentikan sementara rute Denpasar-Surabaya pada tanggal yang sama.
Penghentian sementara rute Denpasar-Surabaya ini merupakan imbas dari perubahan rotasi pesawat akibat penghentian rute Padang-Singapura dan sebaliknya.
Para pelanggan yang terlanjur membeli tiket untuk rute Denpasar-Surabaya atau sebaliknya dan Padang-Singapura atau sebaliknya bisa meminta pengembalian uang tiket setelah tanggal 8 April. Proses pengembalian uang tiket akan dilakukan Mandala dalam waktu 30 hari.
Maskapai penerbangan yang sedang berkembang ini memang harus melakukan rasionalisasi rute dengan menghentikan rute-rute yang merugi dan menggantinya dengan rute lain yang memiliki performa lebih baik agar perusahaan bisa bertahan di tengah ketatnya persaingan.
Meskipun demikian, Mandala juga berjanji akan kembali melayani dua rute yang ditutupnya pada 8 April nanti jika pasar sudah lebih baik.
Pada tahun ini Mandala akan menambah armadanya menjadi 12 pesawat hingga akhir tahun untuk kembali berekspansi baik pada rute domestik maupun rute internasional.